
近日,2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)暨第三屆“放心消費(fèi)齊魯行·日照”活動(dòng)在日照萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行?;顒?dòng)緊扣“提升消費(fèi)品質(zhì)”主題,內(nèi)容豐富、形式多樣,全力守護(hù)消費(fèi)權(quán)益,傳遞誠(chéng)信力量。對(duì)日照而言,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,絕非一日之功,必須久久為功、常抓不懈。
權(quán)益保護(hù),重在日常、貴在堅(jiān)持。一年一度的“3·15”是集中曝光、集中整治的節(jié)點(diǎn),更應(yīng)成為常態(tài)化監(jiān)管的起點(diǎn)。從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量公平,到商超賣場(chǎng)的明碼標(biāo)價(jià);從餐飲住宿的服務(wù)規(guī)范,到文旅消費(fèi)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);從線上購(gòu)物的售后保障,到新興領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防范,消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在,維權(quán)守護(hù)就應(yīng)無(wú)時(shí)不在。唯有把“3·15”的力度延展為“365天”的堅(jiān)守,把集中整治轉(zhuǎn)化為日常監(jiān)管,才能讓消費(fèi)環(huán)境更安心、更放心。
法治是維權(quán)的堅(jiān)實(shí)后盾,嚴(yán)管是市場(chǎng)的凈化良方。近年來(lái),我市持續(xù)完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,暢通12315投訴舉報(bào)渠道,強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法,一批侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為得到及時(shí)查處。但也要看到,虛假宣傳、價(jià)格欺詐、售后服務(wù)縮水等問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生,新型消費(fèi)場(chǎng)景下的侵權(quán)手段更趨隱蔽。這就要求監(jiān)管部門保持高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)持依法監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管、智慧監(jiān)管,加大違法成本,形成強(qiáng)大震懾,讓守法者暢行無(wú)阻,讓失信者寸步難行。
企業(yè)誠(chéng)信是消費(fèi)安全的第一道防線。經(jīng)營(yíng)者是權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)立身,既是商業(yè)倫理,也是生存之本。廣大商家應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān),自覺(jué)抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),以誠(chéng)信贏得口碑、以品質(zhì)留住顧客。只有企業(yè)自律與政府監(jiān)管同向發(fā)力,才能構(gòu)建起經(jīng)營(yíng)者盡責(zé)、監(jiān)管者履職、消費(fèi)者受益的良性生態(tài)。
消費(fèi)惠民,久久為功;權(quán)益守護(hù),永不止步。當(dāng)前,我市正全力推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),更好滿足人民群眾對(duì)品質(zhì)生活的向往。讓我們以“提升消費(fèi)品質(zhì)”為抓手,把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入日常、抓在經(jīng)常,以常態(tài)化監(jiān)管筑牢防線,以法治化保障夯實(shí)根基,以全社會(huì)共治凝聚合力,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感,為現(xiàn)代化海濱城市建設(shè)注入強(qiáng)勁持久的消費(fèi)動(dòng)能。(解友財(cái))