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　　日照日報/日照新聞網訊 “本以為要跑好幾趟，沒想到你們把服務送到了家門口，還耐心講解了這么多注意事項！”近日，日照高新區一家企業負責人連聲道謝。

  當日，日照高新區行政審批服務局工作人員李秀麗上門為該企業辦完營業執照后，還特意留下聯系方式以便后續咨詢，貼心服務讓企業感受到政務溫度。

　　這樣的便民場景，是日照高新區行政審批服務局以“高效辦成一件事”為牽引，深化政務服務改革的生動縮影。今年以來，該局聚焦企業群眾“急難愁盼”，通過創新服務模式、優化辦事流程，持續提升政務服務質效。

　　以企業需求為導向，改革舉措精準落地。針對經營主體準入準營和退出全流程，該區持續推進住所標準化登記、證照“到期提醒+簡易續證”、簡易注銷等改革，大幅縮減辦理時限。同時，該區對“高新小政”AI智能客服功能全面優化，豐富智能問答知識庫5000余條，構建起“人智結合、響應及時、準確高效”的數智化政務咨詢幫辦服務體系，該項目已入選2025年全市行政審批服務“揭榜掛帥”重點任務清單。

　　服務渠道不斷拓寬，讓辦事更便捷。該區推行政務微信掌上服務，組建“日照高新”政務微信服務團隊，通過“多對一”遠程指導，實現企業群眾辦事“隨時隨地”。深化“一窗受理”改革，將“小專窗”升級為“大綜窗”，實現審批業務無差別受理，“一扇窗”解決“一攬事”。

　　此外，該區還統籌推進“租賃廠房投資項目”“證照聯銷‘1+N’集成辦”等創新“一件事”服務場景落地，切實提升企業群眾的獲得感和滿意度。

（日照報業全媒體記者 魯曉凡 報道）