今年以來,五蓮縣綜合行政執法局立足執法職能,以“法治護企、服務暖企、普法惠企”為核心目標,聚焦精準服務、特色融合、剛柔并濟,著力破解企業發展中的法治難題,以規范高效的執法、暖心務實的服務,持續優化轄區法治營商環境,為市場主體健康發展保駕護航,譜寫營商環境優化新篇章。
深耕“文旅+護企”融合,激活營商新動能。依托五蓮文旅資源優勢,打破傳統執法服務壁壘,將執法保障、普法服務與文旅產業發展深度融合,打造“景企共生”服務場景。緊扣春季文旅旺季,借大旺村櫻桃花海賞花活動契機,將執法服務、普法宣講搬進景區,精準對接景區周邊商戶、民宿經營者等群體,提供合規指導。針對涉農經營主體,執法人員深入田間地頭、農資市場,講解經營規范與維權流程,發放宣傳資料4000余份,護航春耕生產。創新“導游式護企”服務,聯合景區導游在游客集散中心、民宿街區等場所,開展法規解讀、咨詢解答,累計服務350余人次;節假日期間開展“護企護航”專項行動,同步推進現場調解、合規指導與維權指引,實現“景中有法、法護企興”。
創新精準護企閉環,提升服務實效性。摒棄“大水漫灌”式服務,堅持“企業有呼、執法有應”,構建“收集需求—精準服務—回訪鞏固”閉環管理體系。由專業中隊、屬地中隊、女子服務宣講隊協同發力,下沉一線收集企業法治需求,編制針對性合規指引。今年以來,開展法治進校園、春耕護農、新礦產資源法等專項服務10余場次,聚焦占道經營、廣告規范等高頻事項開展整治提升,減少企業“來回跑、反復改”。落實“前置服務”與容錯機制,明確“首違不罰”“輕微免罰”情形,推行“說理式執法”,以教育勸導為主、處罰為輔,幫助企業規避風險。建立“回訪式護企”機制,對被處罰、指導企業上門釋法回訪,實現“處罰一次、規范一片、服務一方”,推動服務從“被動等待”向“主動靠前”轉變。
深化“執法即服務”,彰顯營商暖溫度。踐行“721工作法”,將執法、服務、普法深度融合,讓法治溫度傳遞至每一個市場主體。全面推行“教科書式執法”,嚴格落實亮證執法、說理釋法流程,在履職過程中現場普法,明確企業合規邊界。深化“一案一普法、一案一指導”模式,精選城市管理、文旅市場等領域典型案例,通過現場講解、公眾號推送等形式,普及法律知識、解讀合規要點。堅持剛性執法與柔性服務并重,對輕微違法、及時整改的行為,優先采取提醒、勸導等方式,落實“首違不罰”,營造“守法便利、違法受限、誠信受益”的良好營商氛圍。
下一步,五蓮縣綜合行政執法局將持續深化營商環境優化工作,不斷完善“文旅+護企”模式與精準護企長效機制,創新服務舉措、提升服務質效,以高水平執法服務護航市場主體發展,為轄區經濟社會高質量發展筑牢法治營商根基。(通訊員 鮑媛媛)