印發(fā)作風(fēng)整頓方案、組織自查自糾、設(shè)置作風(fēng)建設(shè)“曝光臺(tái)”、直插一線抓督查……連日來(lái)，一場(chǎng)作風(fēng)大整頓的“風(fēng)暴”在莒縣悄然刮起。
抓作風(fēng)就是促落實(shí)，抓落實(shí)先要轉(zhuǎn)作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三名”富強(qiáng)美麗幸福新莒縣的奮斗目標(biāo)，離不開(kāi)作風(fēng)建設(shè)來(lái)保障。為此，莒縣嚴(yán)格落實(shí)市委“五破五立”作風(fēng)建設(shè)的要求，部署開(kāi)展“作風(fēng)突出問(wèn)題大討論大整頓”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓“作風(fēng)”，不拘形式破“形式”，以作風(fēng)大改進(jìn)促進(jìn)工作大提升，不斷激發(fā)全縣干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。
扭住問(wèn)題臺(tái)賬這個(gè)“牛鼻子”，靶向聚焦精準(zhǔn)發(fā)力
“對(duì)群眾利益訴求回應(yīng)不積極，特別是對(duì)來(lái)信來(lái)訪重視不夠；缺乏精益求精的工作態(tài)度；對(duì)本職工作吃不透情況、拿不出實(shí)招；服務(wù)窗口工作人員缺少耐心、態(tài)度生硬……”在莒縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)查擺問(wèn)題臺(tái)賬上，23項(xiàng)問(wèn)題一目了然，矛頭直指機(jī)關(guān)工作中存在的“庸懶散”問(wèn)題，針對(duì)查擺出的問(wèn)題，莒縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)制定了詳細(xì)的整改措施，責(zé)任到人，限期整改。
“我工作過(guò)的兩個(gè)單位相互扯皮，欠我的工資至今沒(méi)發(fā)，這事你們得幫我管管?！?月10日下午，莒縣作風(fēng)辦工作人員接到舉報(bào)電話(huà)，記錄在冊(cè)后立即安排相關(guān)人員調(diào)查核實(shí)。
“俺村的村支部書(shū)記作風(fēng)粗暴，村務(wù)不公開(kāi)，這事你們得好好查查，給全村老百姓一個(gè)交待?！苯?，長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)村民曹某通過(guò)作風(fēng)舉報(bào)電話(huà)反映問(wèn)題，7天后，莒縣紀(jì)委監(jiān)委就調(diào)查情況向其進(jìn)行反饋，曹某表示滿(mǎn)意。
這是該縣堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)搞整頓”的一個(gè)縮影。
暢通渠道才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。莒縣相繼開(kāi)通了作風(fēng)問(wèn)題舉報(bào)電話(huà)、微信舉報(bào)平臺(tái)等，群眾可以直接“連線”反映干部作風(fēng)問(wèn)題，或提出干部作風(fēng)方面的意見(jiàn)建議。工作人員按照接訴即辦原則，依據(jù)工作流程及時(shí)調(diào)查處理并向群眾反饋辦理結(jié)果。暢通的民情民意收集渠道，大大提升了群眾參與度，讓群眾切實(shí)感受到了“身邊的事有人管，反映的事有人回應(yīng)?！?/p>
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是為了更好地解決問(wèn)題。莒縣把問(wèn)題臺(tái)賬作為促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展的“牛鼻子”來(lái)抓，堅(jiān)持把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，督促各部門(mén)單位自我檢視，建立問(wèn)題清單臺(tái)賬，查擺問(wèn)題見(jiàn)人見(jiàn)事，解決措施落細(xì)落具體，定期對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)，精準(zhǔn)靶向發(fā)力，下大氣力清除作風(fēng)建設(shè)“攔路虎”，挪走“絆腳石”。
作風(fēng)整頓活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，莒縣共接聽(tīng)與作風(fēng)建設(shè)相關(guān)的舉報(bào)電話(huà)238次。結(jié)合民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察、來(lái)信來(lái)訪等多種途徑和方式，莒縣將受理問(wèn)題線索分類(lèi)登記，匯總分流，開(kāi)展調(diào)查，逐一反饋，以問(wèn)題查處倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和工作質(zhì)效提升。
強(qiáng)化督導(dǎo)檢查這一抓手，“四不兩直”直插一線
“活動(dòng)方案泛泛而談，針對(duì)性不強(qiáng)。”“整改措施缺乏針對(duì)性，跟本職工作結(jié)合不夠?！薄罢氖马?xiàng)責(zé)任部門(mén)列了一大堆，但牽頭部門(mén)不明確，需要進(jìn)一步細(xì)化出來(lái)?！被顒?dòng)開(kāi)展過(guò)程中，作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)組對(duì)全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及55個(gè)縣直單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督查，指出存在問(wèn)題90余條，全部記錄在冊(cè)，一項(xiàng)一項(xiàng)督促整改。
一分部署，九分落實(shí)。該縣堅(jiān)持把抓落實(shí)作為改進(jìn)工作作風(fēng)的關(guān)鍵，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，改進(jìn)督查方式，采取“四不兩直”工作法直奔現(xiàn)場(chǎng)，了解群眾切身感受，督導(dǎo)各部門(mén)單位活動(dòng)開(kāi)展，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接點(diǎn)出，不講“情面”，責(zé)令整改，以敢抓真抓對(duì)作風(fēng)問(wèn)題說(shuō)“不”。
“以前，我每個(gè)月都會(huì)來(lái)服務(wù)大廳繳稅，現(xiàn)在按照全程‘網(wǎng)上辦事項(xiàng)清單’，很多業(yè)務(wù)都不用來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理了，省時(shí)省力，很方便?！比涨?，莒縣作風(fēng)辦作風(fēng)督導(dǎo)小組在為民服務(wù)大廳稅務(wù)局窗口暗訪時(shí)，一名前來(lái)辦業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人向督導(dǎo)人員介紹。
“自身作風(fēng)過(guò)硬，才能更好地開(kāi)展督導(dǎo)工作。我們一改過(guò)去看報(bào)表、查臺(tái)賬、聽(tīng)匯報(bào)的工作方式，采用‘一線工作法’，走到群眾中間，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，壓實(shí)相關(guān)單位主體責(zé)任。”莒縣作風(fēng)辦工作人員介紹道。
堅(jiān)持群眾認(rèn)可這一標(biāo)準(zhǔn)，用心答好服務(wù)群眾“考卷”
“太快了，真是沒(méi)想到，我的異地醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)僅僅用了3天就辦完了。以前辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)很耗時(shí)間，一般都要一個(gè)月左右?！?月9日，患者秦女士把在山東腫瘤醫(yī)院住院的報(bào)銷(xiāo)材料交到莒縣醫(yī)保局服務(wù)窗口，9月11日，就收到了報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用33750元，這讓她感受到了醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的“莒縣速度”，這一做法也獲得群眾一致好評(píng)和紛紛點(diǎn)贊。
莒縣稅務(wù)局建立“內(nèi)部找茬”機(jī)制，挖掘身邊的形式主義問(wèn)題；莒縣財(cái)政局開(kāi)展黨員干部亮承諾、表決心活動(dòng)；閻莊街道開(kāi)展紀(jì)律大整頓，談話(huà)提醒49人，通報(bào)批評(píng)1人。全縣各部門(mén)單位迅速行動(dòng)，群眾的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度不斷提升。
“教育供給不足，‘大班額’問(wèn)題還比較突出，鄉(xiāng)村教育相對(duì)薄弱；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量不夠，群眾需求大，服務(wù)水平有待提高。”9月16日，全縣民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察問(wèn)題整改暨民生工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)，會(huì)上通報(bào)了全縣民生領(lǐng)域存在的系列問(wèn)題，并對(duì)整改工作進(jìn)行部署，推動(dòng)工作責(zé)任壓實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以民生領(lǐng)域問(wèn)題的解決努力創(chuàng)造人民群眾向往的高品質(zhì)生活。
“落實(shí)救助政策不到位，低保認(rèn)定不夠精準(zhǔn)，工作作風(fēng)不扎實(shí)、主動(dòng)作為意識(shí)不夠、工作推進(jìn)緩慢……”9月27日，莒縣紀(jì)委對(duì)5起民生領(lǐng)域形式主義、官僚主義問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，并要求全縣各級(jí)黨組織要引以為戒、舉一反三，對(duì)本職工作中存在的形式主義、官僚主義問(wèn)題進(jìn)行一次起底排查，列出清單，立行立改、邊查邊改，抓好整改落實(shí)。
群眾認(rèn)可是最大的認(rèn)可。作風(fēng)硬不硬，群眾說(shuō)了算。莒縣把作風(fēng)突出問(wèn)題大討論大整頓活動(dòng)與民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理等重點(diǎn)工作相結(jié)合，督促各部門(mén)單位結(jié)合具體工作出“實(shí)招”、求實(shí)效，時(shí)刻以群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，全心全力答好服務(wù)群眾“考卷”。
突出成果運(yùn)用這一導(dǎo)向，作風(fēng)建設(shè)久久為功
9月23日，莒縣作風(fēng)辦公室向全縣印發(fā)了第一期作風(fēng)建設(shè)情況通報(bào)，刊發(fā)了莒縣教體局、莒縣市場(chǎng)監(jiān)管局等15個(gè)單位在作風(fēng)大討論大整頓中的好經(jīng)驗(yàn)好做法。通過(guò)樹(shù)標(biāo)桿、立榜樣，在全縣干部中營(yíng)造比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
“為民服務(wù)大廳、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所執(zhí)行佩戴口罩的規(guī)定僅限在門(mén)口，來(lái)往車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停留在黃色網(wǎng)格線內(nèi)，北關(guān)集附近部分商戶(hù)隨意占道經(jīng)營(yíng)，城區(qū)紅綠燈智能化不夠……”10月15日，莒縣電視臺(tái)《問(wèn)政時(shí)刻》欄目公開(kāi)曝光了縣作風(fēng)辦在查訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，立起反面“典型”，加強(qiáng)反向約束。節(jié)目播出后，在全縣各級(jí)各部門(mén)中引起了強(qiáng)烈反響。莒縣作風(fēng)辦及時(shí)跟進(jìn)，督促相關(guān)部門(mén)積極行動(dòng)，全力抓好整改落實(shí)。10月19日，《問(wèn)政回聲》欄目對(duì)整改情況進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
該縣堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展不力、作風(fēng)不實(shí)、效率低下的單位，約談其主要負(fù)責(zé)人；對(duì)存在不擔(dān)當(dāng)不作為等問(wèn)題的干部，按照《日照市干部不擔(dān)當(dāng)不作為問(wèn)責(zé)處理辦法（試行）》規(guī)定，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)處理。將各單位活動(dòng)開(kāi)展情況納入作風(fēng)建設(shè)排名之中，將干部作風(fēng)表現(xiàn)與年度綜合考核相結(jié)合，重獎(jiǎng)嚴(yán)懲、獎(jiǎng)罰分明，以考核壓實(shí)部門(mén)單位黨組織主體責(zé)任。
“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，絕不能搞形式、走過(guò)場(chǎng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)才能抓好‘作風(fēng)’，不拘形式才能破除‘形式’。下步工作中，縣紀(jì)委監(jiān)委要抓好成果運(yùn)用，進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任壓力傳導(dǎo)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保障?！避炜h縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記、縣監(jiān)委主任王希表示。
（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 管玉杰 通訊員 王曉潔 楊京華）
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